Sıkça sorulan sorular

Ürün, abonelik, güvenlik ve kullanım hakkında en çok sorulanlar. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın veya WhatsApp'tan sorun.

Ürün ve kapsam

Lojistik.Pro nedir?
Türkiye'deki nakliye ve lojistik firmaları için geliştirilmiş, bulut tabanlı bir operasyon ve muhasebe yönetim sistemidir. Sevkiyattan faturaya, cari hesaptan yakıt takibine kadar nakliye işinin tamamını tek ekrandan yönetir.
Kimler için uygun?
3-50 araçla çalışan, kendi öz malı ve/veya dış araç kullanan nakliye firmaları ile komisyonculuk yapan lojistik firmaları için tasarlandı. Firma sahibi, operasyon müdürü ve mali işler sorumlusu farklı yetkilerle aynı sistemde çalışır.
Ne değildir?
Genel amaçlı bir muhasebe programı değildir, kargo/koli takip sistemi değildir, araç takip (GPS) yazılımı değildir.
Hangi modüller var?
17 modül vardır ve hepsi her planda açıktır: Gösterge Paneli, Genel Sevkiyat, Hızlı Sevkiyat, Müşteriler, Aracılar, Araç Yönetimi, Rotalar, Para Hesapları, Finans, Faturalama, Giderler, Personeller, Yakıt Takip, Raporlar, Sistem Kuralları, Kullanıcılar, Ayarlar. Ayrıntılar için Özellikler sayfasına bakın.

Güvenlik ve veri

Verilerim güvende mi?
Her firmanın verisi ayrı veritabanında tutulur; başka firmaların verileriyle aynı tabloda bulunmaz. Bağlantı HTTPS/TLS ile şifrelidir, düzenli yedek alınır ve KVKK'ya uygun çalışılır. İki adımlı doğrulama (2FA) desteklenir.
Kim neyi görebiliyor?
Yetkiler rol bazlıdır. Operasyon rolü tutarları ve maaşları göremez; bu veriler sunucu tarafında yanıttan çıkarılır, yalnızca ekranda gizlenmez. Kimin neyi ne zaman değiştirdiği denetim kaydında tutulur.
Verilerimi dışarı alabilir miyim?
Evet. Tüm verilerinizi Excel formatında indirebilirsiniz — aboneliğiniz bitse dahi. Cari ekstreler antetli PDF olarak da alınabilir.

Abonelik ve ödeme

Fiyatlar ne kadar, KDV dahil mi?
Yıllık fiyatlar: Başlangıç 9.500 ₺, Pro 18.000 ₺, Kurumsal 48.000 ₺. Fiyatlara KDV dahil değildir Ayrıntılı karşılaştırma Üyelik Paketleri sayfasında.
Kaç kullanıcı ekleyebilirim?
Planınıza bağlı: 3, 10 veya sınırsız. Sadece aktif kullanıcılar sayılır. Muhasebecinizi de kullanıcı olarak davet ederseniz plan sayısından düşer.
Nasıl ödeme yapılıyor?
Şu an havale ve EFT ile. Kredi kartıyla otomatik ödeme yakında devreye alınacak. Faturalandırma yıllıktır; aylık seçenek yoktur.
Sözleşme süresi ve iptal nasıl işliyor?
Abonelik yıllıktır. İptal ettiğinizde dönem sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. Plan yükseltme anında geçerli olur, düşürme dönem sonunda uygulanır.
Deneme süresinde kart bilgisi isteniyor mu?
Hayır. 31 gün boyunca tüm Pro özellikleri kart bilgisi vermeden açıktır.

Kurulum ve kullanım

Kullanmaya başlamak ne kadar sürüyor?
Kaydolduktan sonra e-postanızı doğrularsınız, firmanızın veritabanı otomatik kurulur ve 5 adımlı kurulum sihirbazıyla firma bilgileri, kasa/banka hesapları ve ilk tanımlar girilir. Ayrı bir kurulum işi yoktur.
Muhasebecim kullanabilir mi?
Evet. Muhasebe rolüyle kullanıcı davet edebilirsiniz; yalnızca mali modülleri görür. Raporları Excel ve PDF olarak indirip paylaşabilirsiniz.
Mevcut Excel verilerimi aktarabilir miyim?
Sistemde şu an toplu içe aktarma modülü bulunmuyor. Mevcut verilerinizin nasıl taşınacağını konuşmak için bize ulaşın.
Telefondan kullanabilir miyim?
Arayüz mobil uyumludur, telefon tarayıcısından kullanılabilir. Hızlı Sevkiyat formu sahada telefonla kayıt açmak için tasarlandı. Uygulama mağazalarında ayrı bir mobil uygulama bulunmamaktadır.

e-Fatura ve entegrasyon

e-Fatura kesebiliyor muyum?
Altyapı hazır, GİB entegrasyonu yakında devreye alınacak. Şu an fatura kayıtlarını sistemde tutup, belgeyi mevcut yönteminizle kesebilirsiniz.
KDV ve tevkifat hesabı nasıl yapılıyor?
Oranlar Sistem Kuralları modülünde yürürlük tarihiyle tanımlanır; hesap 14 adımlı bir zincirle sunucuda yapılır. Belge tarihine hangi oranın uyduğu otomatik çözülür ve kayıt kesildiğinde o oranlar kaydın içine mühürlenir.
Yapay zekâ ile fiş okuma var mı?
Evet. Yakıt fişinin fotoğrafını yükleyince tutar, litre ve tarih okunur; siz onaylamadan kayda geçmez. Plana göre aylık kota tanımlıdır (Başlangıç 10, Pro 50, Kurumsal 250). Fiş bilgilerini elle de girebilirsiniz.

Sorunuz listede yok mu?

0 326 712 44 45 · lojistik@metalverse.tr